Termini e Condizioni di Servizio Ultimo aggiornamento: 07/11/2026

JETDEPLOY SRL Società a Socio Unico
REA: FG-330135
Via Martiri di Via Fani 4/B - 71122 - Foggia (FG)
P.iva IT08794140726 - C.F. 08794140726

Modifiche e aggiornamenti del presente contratto sono sempre consultabili su: https://jetdeploy.com/terms-and-conditions

LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI ("CONTRATTO").

ACCEDENDO O UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA JETDEPLOY ("SERVIZIO"), L'UTENTE ACCETTA DI ESSERE LEGALMENTE VINCOLATO DA QUESTO CONTRATTO.

Il presente "Contratto" contiene i termini e le condizioni che disciplinano l'accesso ai e l'utilizzo dei Servizi (come di seguito definiti) e viene stipulato tra la Parte Contraente JetDeploy pertinente e il cliente o la società che esso rappresenta (il "Cliente"). II presente Contratto acquisisce efficacia nel momento in cui il cliente nel momento in cui utilizza i Servizi (la "Data di Efficacia"). II cliente dichiara di avere la piena facoltà legale per sottoscrivere i contratti (ad esempio, la maggiore età). Nel caso in cui il cliente stia sottoscrivendo il presente Contratto per conto di una società, come ad esempio l'azienda presso cui lavora, il cliente dichiara di essere munito della rappresentanza legale per poter vincolare la società.

Introduzione

JetDeploy fornisce una Platform-as-a-Service (PaaS) progettata per aiutare i clienti a distribuire, gestire e scalare le proprie applicazioni. Questo Contratto stabilisce i termini e le condizioni legalmente vincolanti per l'utilizzo del nostro Servizio.

Il nostro impegno verso gli sviluppatori

Come te comprendiamo i valori e la fiducia che meriti. Pertanto:

Lavoriamo duramente per mantenere un'infrastruttura sicura e robusta.
Non accediamo mai al codice del tuo repository.
Non accediamo mai ai tuoi dati.
Non condividiamo mai il tuo profilo con nessuno.

I nostri specialisti sono dedicati a garantire la migliore esperienza per te e i tuoi clienti.

Definizioni

"Account" – L'account unico creato per accedere al Servizio.
"Cliente" o "Tu" – L'entità o l'individuo che ha stipulato questo Contratto con JetDeploy.
"Servizio" – I servizi online forniti da JetDeploy, inclusi siti web, applicazioni e strumenti correlati.
"Contenuto" – Tutti i testi, dati, software, immagini, video e audio forniti tramite il Servizio.
"Dati di utilizzo" – Dati raccolti automaticamente dall'uso del Servizio.

Registrazione dell'Account e Sicurezza

Registrazione: È necessario registrare un Account per accedere al Servizio e fornire informazioni accurate e complete.
Sicurezza: Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo Account e devi notificare JetDeploy in caso di utilizzo non autorizzato.

Utilizzo del Servizio

Licenza: JetDeploy concede una licenza esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso del Servizio.
Uso consentito: Il Servizio può essere utilizzato solo per scopi leciti e in conformità con questo Contratto.
Modifiche: JetDeploy può modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento senza responsabilità.

Periodo di Prova Gratuito

A partire dalla messa in produzione del Servizio, JetDeploy offrirà al Cliente un periodo di utilizzo gratuito di 30 giorni. Durante questo periodo, il Cliente potrà usufruire di tutte le funzionalità del Servizio senza alcun costo. Al termine dei 30 giorni, verranno applicate le tariffe standard indicate nel preventivo allegato, salvo disdetta da parte del Cliente prima della scadenza del periodo gratuito.

Comportamenti Proibiti

JetDeploy vieta l'hosting, l'elaborazione o la distribuzione di contenuti che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Contenuti che violano il copyright;
Mining di criptovalute (lato server);
Contenuti volgari, osceni o offensivi;
Discorsi di odio, contenuti violenti o materiali che promuovono l'intolleranza;
Hacking o cracking di computer;
Applicazioni o contenuti legati al gioco d'azzardo;
Attività illegali, inclusa l'esportazione di sostanze o software controllati;
Contenuti relativi a droghe;
Siti di phishing o pratiche ingannevoli;
Malware, virus o altri contenuti dannosi;
Contenuti pornografici, sessualmente espliciti o per adulti;
Qualsiasi materiale che violi leggi penali, altre normative applicabili o diritti di terzi.

La violazione di queste disposizioni può comportare la chiusura dell'account senza preavviso e potenziali azioni legali.

Proprietà Intellettuale

Proprietà: JetDeploy mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio.
Contenuti del Cliente: Mantieni la proprietà dei tuoi dati e concedi a JetDeploy una licenza limitata per utilizzarli esclusivamente per fornire il Servizio.

Livello di Servizio (SLA)

High Availability

JetDeploy mira a garantire un'elevata disponibilità del Servizio, con un obiettivo di 99% di uptime, escludendo la manutenzione programmata e eventi imprevisti al di fuori del nostro controllo.

Manutenzione e Downtime

Manutenzione programmata: Verrà fornito un preavviso di almeno 24 ore per gli interventi pianificati.
Manutenzione di emergenza: Può verificarsi con un preavviso più breve per aggiornamenti critici o patch di sicurezza.

Supporto

Supporto base: incluso gratuitamente nel Servizio, via email all'indirizzo hello@jetdeploy.com, con prima risposta entro 2 giorni lavorativi.
Priority support: add-on a pagamento mensile, attivabile per ciascuna organizzazione. Prevede una prima risposta entro 1 ora lavorativa per i disservizi ed entro 8 ore lavorative per tutte le altre richieste.

I tempi di risposta si intendono dal lunedì al venerdì, in orario lavorativo italiano. Non è prevista reperibilità 24/7.

Durata e Risoluzione

Durata: Questo Contratto rimane in vigore fino alla sua risoluzione.
Risoluzione da parte dell'utente: Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento.
Risoluzione da parte di JetDeploy: Possiamo sospendere o terminare l'accesso al Servizio per violazioni di questo Contratto o a nostra esclusiva discrezione. JetDeploy si riserva inoltre il diritto di interrompere completamente il Servizio. In tali casi, i clienti interessati verranno avvisati in anticipo, ove ragionevolmente possibile.
Effetti della risoluzione: L'accesso al Servizio termina immediatamente. Eventuali tariffe dovute rimangono dovute e pagabili.

Clausola di Manleva

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne JetDeploy, i suoi dirigenti, dipendenti e affiliati da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da:

Il tuo utilizzo del Servizio;
Qualsiasi contenuto inviato, pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio;
La violazione di questo Contratto o di qualsiasi legge applicabile;
Qualsiasi reclamo di terzi relativo all'uso del Servizio.

Costi e pagamento

JetDeploy calcola e fattura i costi e gli oneri su base mensile posticipata, in base all'utilizzo del Servizio. Tuttavia, è possibile prevedere accordi forfettari separati che stabiliscono tariffe fisse per l'uso del Servizio, a condizione che tali accordi vengano concordati e sottoscritti tra le parti.

Le tariffe vengono addebitate automaticamente sulla carta di credito registrata sulla piattaforma. Tutti i pagamenti non sono rimborsabili, salvo esplicita indicazione contraria.

Indipendentemente dal tipo di accordo scelto, se durante il periodo di utilizzo del Servizio il Cliente assume un comportamento fraudolento, come la generazione di traffico non previsto o l'uso del Servizio in modo che comporti costi aggiuntivi (inclusi, ma non limitati a, traffico eccessivo, utilizzo non autorizzato o attività dannose), JetDeploy si riserva il diritto di addebitare costi supplementari per coprire tali oneri aggiuntivi. Tali addebiti saranno dettagliati in una fattura separata e dovranno essere saldati in conformità con i termini di pagamento stabiliti, e non saranno influenzati dal tipo di accordo (mensile o forfettario).

JetDeploy si riserva il diritto di modificare le tariffe e le politiche di pagamento con preavviso.

Penali

In caso di disservizi sui servizi Cloud, e qualora tali disservizi siano imputabili a JetDeploy e superino i tempi definiti dal relativo Livello di Servizio (SLA), il Cliente avrà diritto a richiedere una penale. La penale sarà determinata come segue:

Penale per ritardo nel ripristino: Per ogni ora di ritardo (solare o lavorativa, a seconda dello SLA applicabile) oltre i tempi di ripristino stabiliti dallo SLA, la penale sarà pari al canone giornaliero del servizio.
Calcolo delle penali: La penale relativa alla disponibilità del servizio verrà calcolata in base al tipo di SLA applicabile. Per i servizi cessati o per quelli che hanno subito modifiche nella tipologia di SLA durante l'anno solare di riferimento, il calcolo delle penali avverrà su base semestrale.
Esclusioni: Non saranno soggetti a penale i guasti che non sono imputabili a JetDeploy (ad esempio, disservizi derivanti da cause esterne, eventi di forza maggiore o problemi tecnici non riconducibili alla nostra infrastruttura).
Limite massimo delle penali: Le penali per i disservizi non potranno in nessun caso superare il valore del canone mensile del servizio in questione.

Aggiornamenti del Contratto

JetDeploy si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, il Cliente verrà informato tramite comunicazione scritta, inviata all'indirizzo email fornito durante la registrazione, o tramite notifica sul sito web. Il Cliente avrà un periodo di 7 giorni per prendere visione delle modifiche.

Se il Cliente continua ad utilizzare il Servizio dopo l'invio della comunicazione di aggiornamento, tale utilizzo sarà considerato come accettazione implicita dei nuovi Termini e Condizioni. Qualora il Cliente non accetti le modifiche, ha il diritto di risolvere il Contratto in conformità con le disposizioni di risoluzione.

Contatti

Per qualsiasi domanda, contattaci a: legal@jetdeploy.com